PRIVACY BELEID

ALTER by Anna Nooshin respecteert jouw privacy enorm en daarom verzekeren we je dat er vertrouwelijk wordt omgegaan met alle persoonlijke informatie.

1. We hebben een beleid waarin wordt uiteengezet hoe je persoonsgegevens worden verwerkt en beschermd
2. Je data wordt verzameld en opgeslagen voor hoofdzakelijk deze redenen:
a. Het verpakken en bezorgen van je bestelling
b. Klantenservice
c. Verbetering van gebruikerservaring
d. Marketing
e. Wettelijke eisen
3. De gegevens die we verzamelen worden alleen voor bovenstaande doeleinden gebruikt
4. Persoonlijke gegevens worden verwijderd als wij deze niet meer nodig hebben
5. Je persoonlijke gegevens worden niet doorverkocht
6. We zorgen dat je data wordt beschermd

Hieronder kun je lezen waarom en hoe we persoonlijke gegevens verzamelen en opslaan – en waarvoor we deze data gebruiken.

Je kunt ook nalezen wat je rechten zijn als betrokkene, zoals het verzoek om je gegevens in te zien. NP Amsterdam B.V., Korte prinsengracht 44B, 1013GT Amsterdam, is de gegevensbeheerder van de persoonlijke gegevens waarop deze verklaring van toepassing is. 

AFHANDELING VAN JE BESTELLING

Om je bestelling correct af te handelen hebben we belangrijke gegevens van je nodig. Als je een bestelling bij ons plaatst, dan stel je je naam, adres, e-mail, telefoonnummer, betaalwijze en natuurlijk de bestelde producten aan ons beschikbaar.
Als je een bestelling afrondt, dan wordt je betaling verwerkt door onze betaalpartners en wordt je bestelling naar onze magazijnpartner gestuurd. Als je bestelling klaar is voor verzending, dan delen we je naam, adres, e-mail en telefoonnummer met onze vervoerder om je bestelling te kunnen bezorgen.
Onze magazijnpartner, betaalpartner en onze vervoerder doen er alles aan om je gegevens te beschermen.

KLANTENSERVICE

Mocht je contact opnemen met onze ALTER by Anna Nooshin team, dan worden je persoonlijke gegevens geregistreerd. Onze ALTER by Anna Nooshin team heeft toegang tot alle informatie met betrekking tot je bestelling. Zo kunnen zij je zo goed mogelijk helpen als je vragen hebt over de status van je bestelling of wanneer je een artikel retourneert. Het ALTER by Anna Nooshin team heeft ook toegang tot eerdere correspondentie. Dit helpt om je van een betere service te kunnen voorzien.

BETERE GEBRUIKSERVARING

Bij het bezoeken van onze websites streven we er continu naar om je de best mogelijke gebruikerservaring te bieden. Dit wordt op verschillende manieren gedaan. Een belangrijk onderdeel hiervan is het tracken van je browsegedrag op onze site. Hiervoor maken we gebruik van cookies. Lees hier meer over hoe we cookies op onze site gebruiken. De informatie over je browsegedrag wordt ook gebruikt om een inschatting te maken of we meer of minder voorraad van bepaalde producten moeten inkopen. Tenslotte maken we ook gebruik van je browsegegevens om persoonlijke aanbevelingen te geven van artikelen die je misschien aanspreken.

MARKETING

We maken gebruik van je gegevens om je van relevante marketing te voorzien. Over het algemeen wordt onze marketing in deze vormen onderverdeeld: nieuwsbrieven waarvoor je je hebt ingeschreven en marketing die is gebaseerd op het aanvaarden van onze cookies.

WETTELIJKE EISEN

Naast de bovengenoemde proces van de verwerking van je persoonlijke gegevens, worden je persoonlijke gegevens gebruikt en opgeslagen om te voldoen aan de wettelijke eisen. Denk hierbij aan bijvoorbeeld boekhoudkundige voorschriften.

Rechtsgrondslag voor het verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens
We verzamelen en gebruiken je persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
Onze uitvoering van de overeenkomst
- Afhandeling van je bestelling
Ons rechtmatige belang
- Klantenservice
- Betere gebruikerservaring
Jouw toestemming
- Nieuwsbrieven
- Cookie-gerelateerde marketing
Onze wettelijke verplichtingen
- Wettelijke eisen

COOKIES

Als je onze website voor het eerst bezoekt dan zie je bovenin een banner waarin het gebruik van cookies op onze site wordt uitgelegd. Als je niet wilt dat we gebruik maken van cookies, schakel dan de cookies van je internetbrowser uit. Hou er alleen wel rekening mee dat als je dit doet, er mogelijk diensten en functies zijn die niet meer goed werken. Deze hebben namelijk cookies nodig om de keuzes die je maakt te kunnen onthouden.
Cookies worden niet op onze systemen opgeslagen. Daarom kunnen wij cookies die zijn aangemaakt door het bezoeken thisisalter.co niet opvragen of verwijderen. Wel kun je zelf alle cookies die door ALTER by Anna Nooshin op je computer zijn opgeslagen verwijderen en voorkomen dat nieuwe cookies worden aangemaakt.

ALTER by Anna Nooshin maakt gebruik van cookies om je een betere website-ervaring te kunnen bieden en om de keuzes die je maakt te onthouden. We gebruiken ook cookies om de inhoud en functies op onze website continu te kunnen verbeteren. Bovendien gebruiken we cookies om onze marketing zodanig te verbeteren dat het relevant voor je is. Tenslotte worden cookies gebruikt om statistieken over het gebruik van onze website te genereren.
Gegevens van cookies kunnen worden gebruikt door externe reclamebureaus en netwerken waar wij mee samenwerken. Met deze gegevens kunnen we onze eigen producten en diensten of die van derden adverteren op websites of online diensten van derden. Dit wordt gepersonaliseerd adverteren genoemd. Mocht je dit soort reclame liever niet willen, verwijder dan je cookies.


COOKIES VAN DERDEN

Wij plaatsen zelf first-party cookies als je onze website bezoekt, maar we maken ook gebruik van Third-party cookies. Dit zijn cookies van derden die door andere websites worden aangemaakt. Dit omvat websites die de inhoud voor onze site leveren, leveranciers van sommige functies op onze website of programma’s die we voor onze analyses gebruiken.


HOE LANG BEWAREN JE GEGEVENS

We bewaren je persoonlijke gegevens zolang als het nodig is voor het verrichten van het doel waarvoor deze verzameld zijn. Indien dit niet langer nodig is, dan worden de gegevens automatisch verwijderd.

Je kan een verzoek indienen om specifieke persoonlijke informatie of al je persoonlijke gegevens in te zien. Wij zullen altijd aan dit verzoek gevolg geven, tenzij we verplicht zijn om deze informatie door wettelijke redenen te bewaren of om een rechtsvordering vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Free shipping for orders above € 20